Na PopFix, a sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado que temos ao preparar cada pedido. Queremos que você navegue e compre com tranquilidade, sabendo exatamente como seus dados são usados, por que são necessários e como são protegidos. A transparência faz parte da nossa relação com você. 🧡
Quando você faz uma compra, cria um cadastro, navega pelo site ou fala com a gente, algumas informações podem ser coletadas automaticamente ou fornecidas por você. Isso inclui dados como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, e também informações técnicas relacionadas à navegação, como IP, tipo de dispositivo e comportamento no site.
Esses dados são fundamentais para que possamos oferecer uma experiência completa, desde a conclusão da compra até o acompanhamento do pedido e o suporte pós-venda.
Usamos seus dados apenas para aquilo que faz sentido para sua jornada dentro da PopFix. Isso inclui:
Processar e entregar seus pedidos
Enviar comprovantes, notificações e atualizações sobre sua compra
Atender suas solicitações e oferecer suporte quando você precisar
Melhorar sua experiência no site, tornando tudo mais rápido e personalizado
Manter a plataforma segura e funcionando do jeito correto
Não utilizamos as suas informações para nada além do necessário, e sempre com respeito total à sua privacidade.
A proteção das suas informações é prioridade aqui. Por isso, contamos com tecnologias de criptografia, conexão segura (HTTPS/SSL) e boas práticas de segurança adotadas pelas maiores empresas do mercado. Todos os dados sensíveis são processados por intermediadores de pagamento confiáveis, o que significa que não armazenamos números de cartão.
Fazemos o possível para garantir que sua navegação e suas compras ocorram sempre com segurança, transparência e responsabilidade.
A PopFix não vende, não troca e não distribui seus dados pessoais para terceiros sem necessidade. Suas informações só são compartilhadas quando é realmente essencial, como:
Transportadoras responsáveis pelo envio
Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago, Stripe, PayPal, etc.)
Serviços internos que garantem o funcionamento do site
Mesmo nesses casos, tudo acontece de forma segura e alinhada com as exigências da LGPD.
Você sempre terá controle sobre seus dados. A qualquer momento, pode:
Solicitar acesso às informações cadastradas
Corrigir dados desatualizados
Pedir a exclusão da sua conta ou de informações específicas
Cancelar recebimento de e-mails, avisos ou ofertas
Basta nos enviar uma mensagem que vamos te ajudar rapidamente.
Se quiser entender melhor alguma parte da nossa política, ou solicitar algo sobre seus dados pessoais, estamos aqui para te ouvir.
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (12) 99636-2525
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
sábado, das 9h às 13h.
